Una incidència informàtica ha impedit la devolució de les fiances dels abonaments recurrents de Rodalies i Mitjana Distància corresponents als mesos de maig i juny. Rodalies havia anunciat que els reemborsaments estarien disponibles a partir del 21 de juliol, però el problema informàtic ha obligat a ajornar el procés. Els usuaris que van sol·licitar l’abonament gratuït van haver de dipositar una fiança de 10 euros per a Rodalies i 20 euros per a Mitjana Distància. Aquest sistema de gratuïtat va finalitzar l’1 de juliol, coincidint amb l’entrada en vigor del nou sistema de pagament. Un cop solucionada la incidència, la devolució es realitzarà de forma automàtica a la targeta bancària utilitzada per al pagament. En cas de pagament en efectiu, la devolució es farà a les taquilles. A partir de l'1 de juliol, els serveis de Rodalies i Regionals tornen a ser de pagament, amb una tarifa plana de 20 euros mensuals per a la xarxa de Barcelona i preus variables segons les zones per a la resta de trajectes. Els Regionals mantenen una bonificació del 60%. Els abonaments de Rodalies només són vàlids per a Barcelona, amb diferents preus segons l’edat: 20 euros per a la població general, 10 euros per a joves d’entre 15 i 26 anys, i gratuït per a menors de 14 anys.